Seminario online "La Experiencia del cliente como factor estratégico empresarial"

Objetivo: Conocer el impacto de esta nueva disciplina en los distintos factores de la organización.

Contenidos:

- El nuevo contexto socioeconómico. Tendencias y retos.

 

- Diseño de un marco estratégico.

- Diagnóstico de la experiencia.

- Voz del cliente y medición de la experiencia.

- Transformación de la experiencia y retorno económico.

Tipo Actividad
Seminario
Estado Convocatoria
Finalizado

Requisitos y Destinatarios

Destinatarios

Dirigido a emprendedores y empresarios

Inscripción

Plazas
20
Coste Matrícula
0,00
Fecha Inscripción
-

Más información

Celebración, duración horario y ubicación

Descripción
Seminario online "La experiencia del cliente como factor estratégico empresarial"
Fecha Celebración
-
Horario
Lunes: Cerrado
Martes: Cerrado
Miércoles: 17:00-19:00
Jueves: 17:00-19:00
Viernes: Cerrado
Sábado: Cerrado
Domingo: Cerrado
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